Comunicación institucional

Comunicación institucional
Diseñar y construir la reputación de las empresas, el estado y el tercer sector


Este curso está dirigido a personas que trabajen en áreas de comunicación o relaciones públicas de empresas, organizaciones del estado y ONGs, que se desempeñen en consultoras o agencias de comunicación, estudiantes avanzados.

Inicio15 de octubre

Duración8 semanas (4 clases)

Clase 1LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
■ El carácter estratégico de la comunicación institucional. La identidad, la imagen, la reputación. El capital intangible. La definición de stakeholders.
■ El desarrollo de la estrategia. La etapa del diagnóstico comunicacional. Los recursos de comunicación, las expectativas de los destinatarios.
■ Aspectos a considerar para implementar la estrategia: mensajes clave, público objetivo, obstáculos y facilitadores.

Clase 2COMUNICACIÓN EXTERNA Y AGENDA PÚBLICA
■ La comunicación externa de las organizaciones. Instrumentos más habituales y sus características.
■ El futuro de la información abierta (open data).
■ La construcción de la agenda pública.

Clase 3LA RELACIÓN CON LA PRENSA
■ Comunicación reactiva y comunicación proactiva.
■ Los sistemas de medios. La convergencia de medios y plataformas.
■ El contexto de opinión pública. Los voceros.

Clase 4COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL EN UN CONTEXTO DE CRISIS
■ Las crisis. Definiciones. Tipos de crisis. Los factores de riesgo en las organizaciones, cómo prepararse.
■ La Comunicación durante la crisis. Organización, roles y funciones.
■ Aplicación de aprendizajes en el desarrollo de un plan de comunicación para contingencias dentro de la propia organización.

CertificaciónSe entregan certificados de 16 hs.
Emitidos por Editorial Perfil

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ARGENTINA$ 4.464 $ 2.678






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Última modificación: viernes, 14 de septiembre de 2018, 11:00